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    《中国税务报》专题报道市地税局纳税服务建设成果
    发布时间: 2009-9-28 14:21:58 被阅览数: 3110 次
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    日前,中国税务报社社长助理杜毅英、记者刘云昌一行到市地税局就该局纳税服务工作开展情况进行专题采访,深入挖掘徐州市局纳税服务发展历程中的先进理念和先进经验做法。并于9月21日以《徐州纳税人涉税事项“一厅办结”》为题对徐州市局的纳税服务工作进行了报道。

      近年来,市地税局坚持以纳税人为中心,注重纳税服务环境的不断改善,注重服务质量的不断提升,注重服务品牌的永不褪色,率先在全国税务系统组建纳税服务中心,把涉及纳税人的所有涉税事项进行分类和整理,全部集中到办税服务厅统一受理。为纳税人集中提供优质、快捷的服务。对税收征收业务各个流程重新进行了归并、优化。在征收环节按照“办税在前台集中、服务在外部拓展、业务在内部流转、质量在后台控制”的原则,归并零散服务资源,全面简化办税程序,减少办事环节,缩短审批时限,开展同城通办,实行了受理、审核、办证等一站式服务、一次性办结制度和限时服务,形成了完整的服务链条。纳税人需要在地税机关办理的事项,在办税服务厅全部都能完成,保证了纳税人在同一平台内方便快捷地办完所有涉税事宜。其经验做法得到了各级税务机关的充分肯定和社会各界的高度评价。

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